学习型企业建设知识
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学习型组织建设指南


作者:杨天河       来源于:家长学院

三、学习型团队运作方法

1、学习型团队应追求的效果

明确效果,方可直捣黄龙,避免触礁或偏航。学习型组织建设应追求以下四个方面的效果:

1.1学习创效

通过学习型团队的运作,有效提升团队的绩效和竞争力。即使不能在收入、成本、利润等硬指标上有所体现,至少也要提高团队的运作效率和敏捷度,并尽可能让员工工作更安全、轻松、高效、优质。

职能部门创效的关键是提升部门的价值创造能力,即部门在协同战略、协同运营等方面的服务质量和敏捷度要有所提升。如人力资源部门从传统的人力资源管理逐步转型至业务促进甚至绩效促进。

创效是学习型团队运作的核心目标,如果团队成员花了时间参加学习型团队运作,却只是通过读书分享会增长见识,这种形式上的学习型团队最终会因效果不佳而无法推进。

1.2总结最佳实践,创造一流标准

学习型团队的运作过程,实质是对标创标的过程,通过对标一流最佳实践,打造出企业的最佳实践,尽可能让员工安全、轻松、高效、优质工作,同时打造出一流标准。

实践中,我们对比了众多以管理改善为目标的学习型团队和以创标为目标的学习型团队,往往发现前者的参与意愿与取得成绩之后的士气均远远不如后者。而且将以管理改善为目标的学习型团队转化为以创标为目标的学习型团队后,整个团队从参与积极性不强往往变成激情满满,而创标成功后所带来的激励和士气提升进一步激发团队成员的学习创效激情,最终形成良性循环。

1.3打造出精英团队

与传统培训培养少数精英人才不同,学习型团队力图让每个员工都成为精英,最终打造出战斗力强的常胜团队。

学习型团队运作过程既是找到解决方案又是通过实践转化能力的过程,操作中我们要特别强调,尽可能让团队的每个人都有实践机会,都能成为精英,尽量不丢下任何一个人。

1.4开发出精品培训课程

由于运作过程中,产出了最佳实践和一流标准,因此,可以此为依据开发出精品培训课程,以便更高效的培养员工的业务能力。

综上,学习型团队建设所应追求的四大效果为学习创效、对标创标、打造精英团队、开发精品课程。



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