今天,绝大多数组织已认识到学习型组织确实是组织发展的终极归宿,而行动学习可以为学习型组织建设提供有效的解决方案,因为行动学习高度契合学习型组织建设的五项修炼。
一、学习型组织建设的五项修炼
《第五项修炼》为学习型组织建设指出了五项有效的修炼:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考,下面我们对这五项修炼逐一简述。
1. 自我超越
自我超越是指一个人总是能认清自己真正的愿望,为了实现愿望而集中精力,培养必要的耐心,并能客观地观察现实,这是建立学习型组织的精神基础。一个能够自我超越的人,一生都在追求卓越的境界,自我超越的价值在于学习和创造。
2. 改善心智模式
心智模式植根于我们心中,影响我们了解世界的方式,以及采取行动的假设、成见、图像、印象,是我们对于周围世界如何运作的既有认知。我们通常不易察觉自己的心智模式,以及它对行为的影响。
心智模式其实是一种思维定式,我们这里所说的思维定式是指我们认识事物的方法和习惯。如果我们的心智模式与认知事物发展的情况相符,则能有效地指导行动;反之,如果我们的心智模式与认知事物发展的情况不相符,就会使自己好的构想无法实现。
所以,我们要保留心智模式的有效部分,改善无效部分,才能取得好的成果,组织学习的核心就在于心智模式的改善。
3. 建立共同愿景
共同愿景可以凝聚公司全体员工的意志力,当发自每个人内心的愿景建立起来时,人们就会力行卓越、用心学习、积极上进。这不是因为有人叫他们这样做,而是他们想这么做。共同愿景统一了大家的努力方向,整合了个人追求和组织目标
4. 团队学习
团队学习是指一个单位的集体性学习,它是学习型组织进行学习的基本组成单位,便于单位成员之间的互相学习、互相交流、互相启发、共同进步。团队学习是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。团队学习对组织与个体来说是双赢的选择,也是双赢的结果。
5. 系统思考
系统思考是指把所处理的事物看作一个系统,既要看到其中的组成部分(元素或子系统),也要看到这些组成部分之间的相互作用,并从总体的角度把系统中的元素或子系统加以处理和协调,既不能只见“树木”不见“森林”,也不能只见“森林”不见“树木”,应该是既见“树木”又见“森林”。
为了真正有效地解决包括企业管理在内的各类实际问题,应做到既有分析,又有综合;既有分解,又有协调。
彼得·圣吉通过五项修炼为学习型组织构建了坚实的理论基石,所以从这一概念的提出开始就影响了大量的组织,然而《第五项修炼》虽然给出了令人信服的理论框架,却并没有给出有效的方法论。
这也让不少试图打造学习型组织的个人和组织都仅仅停留在概念层面,而行动学习的兴起为各类组织带来了一线曙光。
二、行动学习高度契合五项修炼
行动学习认为,在一个快速发展的不确定时代,组织面临的诸多挑战,其本质都是组织和个人的学习与发展问题。
企业的一切经营活动本质上都是学习活动,学习即是工作,工作即是学习,面对组织中复杂的现实问题,最有效的学习是团队基于行动的集体质疑和反思。这和学习型组织建设的五项修炼完全一致。
(1) 行动学习让组织实现三个层面的系统思考。
行动学习将绩效提升和组织发展整合为一个有机的系统,实现了任务和学习的系统思考;行动学习将战略制定和战略执行整合为同一个学习过程,实现了决策和执行的系统思考;行动学习通过质疑与反思和行动验证,实现了认知和行动的系统思考。
(2) 行动学习是实现组织全员自我超越的最佳手段。
行动学习的本质是激发参与者的内生智慧,让所有参与者实现自我超越
(3) 行动学习的核心是改善心智模式。
行动学习以解决组织难题为载体,通过质疑与反思促成心智模式的持久转变。
(4) 建立共同愿景是行动学习的起点。
所有行动学习项目都开始于共同愿景的构建,让组织愿景成为承载个人梦想的平台。
(5) 行动学习是真正意义上的团队学习。
行动学习是真正意义上的团队学习模式,让团队在达成组织绩效目标的过程中实现个人及组织的学习与发展。
动学习和学习型组织虽不是诞生于同一套理论框架,但却天然一致,行动学习高度契合第五唢修炼,是建设学习型组织的最佳路径,是学习型组织建设的有效解。