□莱芜钢铁集团有限公司总经理 李名岷

　　2000年以来，莱钢集团在实践中形成了以“学习是基础，改善心智是关键，创新是核心，持续发展是目的”为主要环节的学习型企业创建思路，重在通过持续创建，形成具有特色的企业核心竞争力，在企业的持续发展中实现企业和职工的双赢。

始终结合企业发展的实际

增强创建工作的活力

创建学习型企业，本身就是一件新事物，是一个富有创造性的工作，它要解决的是企业运行机制的问题，解决企业今天和未来的发展问题，而不是急功近利的短期活动，不是赶时髦图好看形式化的展示。必须始终与企业生存与发展的自身实际相结合，与企业的具体工作相结合，紧密融入企业管理的实践之中。

（一）不设置固定模式。莱钢始终高度关注创建学习型企业中的关键问题，稳健推进。尽管莱钢炼钢厂进行创建试点使厂内发生了巨大变化后，集团公司进行了系统调研，总结提炼出“炼钢经验”，在全集团推广，并在职代会报告中明确提出要创建学习型企业，但是，集团公司没有对创建工作做出硬性的规定，而是允许各单位在对其意义还没有充分认识时可以不急着去做，认识到了，有愿望再去做。集团公司几年来持续推进和指导，都没有为“创建”制定统一的模式，即使推广“炼钢经验”，也是要求学习“炼钢经验”的实质，而不是照搬炼钢厂的具体做法，要求各单位结合自身的实际创造性地开展工作，给创建实践辟出了很大的创新空间，创建工作呈现出总体目标一致但又各具特色的局面。

（二）始终与实际工作相融合。莱钢没有将创建工作定位为一种活动，而是把它作为融入日常管理，推进管理创新，改善组织运行模式，提高企业市场竞争能力和经济效益的一项长期工作，避免了创建与实际工作“两张皮”。从解决自身的实际问题出发找准创建的切入点，而不是在中心工作之外搞活动。实践中，很多单位注重在改进工作、提升指标中落实学习型组织理论，将创建与企业的日常工作、目标、愿景紧密结合，运用这个理论改善人的思维模式和行为模式，在创新中寻找更有效的工作方法。在推进过程中，将企业的发展过程看作是创建过程，创建的过程就是促进企业发展的过程，较好地解决了部分干部中存在的“做这项工作没时间、没精力、工作太忙顾不上”等模糊认识。

（三）赋予优良传统以新的内涵。创建学习型组织，不是对过去的否定，而是一个扬弃的过程；创建学习型企业，在管理上不是另起炉灶，一切从头来，而是运用这个新的管理模式检视自己，改善自己，尤其是将已经有的好做法赋予新内涵，在持续改进中拓展其积极的意义。在实践中，莱钢各单位对照学习型组织理论改进原有的工作方法和模式，使多年积累的一些好传统、好做法充实了新精神，赋予了新的活力。

（四）重心下移在基层开花结果。创建学习型企业，看其深入的程度应看它在基层得到怎样的认同，是否被广大的基层管理人员所热衷。莱钢将创建工作的重心下移，激励基层管理人员看准了就去做，激励基层组织结合自身特点大胆实践。集团公司开展的争创“AAA级学习型班组”和“管理创新样板车间”活动，对基层的创建工作给予了很大的推动作用。车间和班组的积极性很高，并且善于结合实际创造性地开展工作，广大基层管理人员的智慧得到充分的体现，大量好的做法和新鲜经验给人以耳目一新的感觉，充分显示出基层管理的生机与活力，很多闪光点在基层亮出来，这些闪光点丰富了管理创新的内涵。

促进知识的良性转换

提高企业的学习力

把人的发展作为企业的发展目标之一，在企业发展的过程中，只有让职工与企业一同成长，以提高学习力为突破口，不断激励职工的创造热情，才能推进企业的可持续发展，莱钢将企业精神确立为“学习，超越，领先”，既把学习作为企业精神的一个重要组成，又把它作为超越领先的前提。

（一）树立全新的学习理念。在学习上，莱钢强化了这样几个理念：一是强化职工培训，拓展职工学习的途径，把企业办成一所大学校，突出“培训是职工最大的福利”的理念；二是创新“行动学习”的模式，倡导“工作学习化，学习工作化”的理念，引导广大职工将工作当学问来研究，使“上班要做三件事——工作、学习和研究”成为职工的座右铭，鼓励职工带着问题学习，把工作中的问题解决在公司的学习型环境中；三是突出团队学习，拓展团队学习的途径和方法，并将各级组织的讨论、交流、策划、攻关、总结等活动赋予团队学习的内涵，突出“成果共享”的理念。

（二）构筑适应企业发展的学习体系。莱钢加大了职工培训力度，不断优化职工的知识结构和技能结构，形成开放式的教育培训格局，持续开展多层次的培训教育，全面提高职工的综合素质，形成了既有集团公司培训中心的集中培训，又有各单位根据具体情况分层次组织培训的格局。拓展学习的途径，比如强调八小时以外充电学习，各单位根据自己的具体情况形成了不同的业余学习模式。通过各种途径，公司形成了一专多能、文化提升、专业技术及管理、在职学历、思想理论、品格心智等多层面、多角度的立体培训体系。近年来，从国内大学聘请专家教授400多人次到莱钢给中层管理干部讲授前沿管理和专业知识。建立了博士后工作站，与清华大学、武汉大学、北京科技大学等多所院校联合，建立硕士研究生培训基地。每年都选派优秀人员赴国外留学深造。仅2004年，莱钢就举办各类培训班270多个，培训两万多人次，当年荣获“国家技能人才培育突出贡献”奖。

（三）持续追求学习的成果效应。莱钢不断深化学习的深度，建立知识管理体系，注重形成信息与知识的收集、交流、整合、流转、分享的管理平台，建立反思，反馈，共享的信息与知识管理机制，建立多种渠道，挖掘企业各个专业、各个层面形成的隐性知识，将其显性化为组织的知识积累，促进企业内外部信息与知识的优化整合，实现隐性知识和显性知识的良性转化。只有把隐性知识显性化，才能使团队和组织共享知识；而随着新的显性知识在整个组织中的应用，拓展和重构自己的隐性知识体系，又开始新一轮的知识转换。如此循环往复，企业的创新能力和管理水平得到螺旋式上升。