稳定的大规模运营模式让老百姓觉得“更靠谱、更值得信赖”，也让新东方在线的用户口碑和信任感有了明显的加持。
当被问及“这次疫情可能会成就什么样的企业？”，俞敏洪谈到了自己对未来的猜想。
俞敏洪在“老俞闲话”公众号评论区的回复
他认为，教育领域会出现大的在线教育公司，新东方在线正跻身进去，成为其中之一。疫情过后，在线教育将会实现和地面教育齐头并进，因为老百姓已经慢慢习惯了在线学习。
在未来的教育领域将出现五大类公司：地面教育公司、平台类公司、技术类公司、内容类公司，以及以新东方在线为代表的在线教育公司。俞敏洪在自己的公众号“老俞闲话”评论区这样回复到：“我们正在做出最好的在线大班来”，也足可见他对新东方在线的信心。
俞敏洪表示，未来新东方要创造一些不断创新的契机和意识，这样就能够预先做好不断变革和不断发展的长期准备，包括组织结构和人事配置上也需要做好调整。比如安排把新东方在线安排到香港上市，就是为了让它独立于新东方去发展，现在看来是这正确的选择。
“之前预计要3年时间才能赶上线下的在线教育，如今全面提前，”俞敏洪评价道。新东方在线的发展未来可期。
